• کاربر باید دقت نماید تا آدرس و کدپستی محل دریافت را کاملا دقیق و صحیح وارد نماید. درصورتی‌که آدرس اعلام‌شده از سوی کاربر غیر دقیق باشد و محصول به خریدار نرسد عتیق فاستون هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. همچنین پیامکی که حاوی فاکتور خرید است برای خریدار ارسال می‌گردد و در صورت عدم دریافت پیامک حقی از خریدار نسبت به استفاده از محتوای خریداری‌شده زایل نمی‌گردد.
• دقت در خرید کالا و توجه به مشخصات کالای مورد سفارش به عهده خریدار می‌باشد، لذا قبل از تایید سفارش موارد مذکور را به دقت بررسی نمایید.
7-3 زمان ارسال محصولات معمولا 5 روز کاری می‌باشد که ممکن است زودتر یا دیرتر تحویل شود. زمان ارسال سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل ثبت می‌شود بعد از اولین روز تعطیلات محاسبه خواهد شد.
• درصورتی‌که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف 72 ساعت مسترد خواهد شد.
• درصورتی‌که کاربر در پرداخت اشتباهی انجام دهد، مانند آنکه یک محصول را بیش از یک‌بار به سبد خرید اضافه نماید، باید درخواست خود را مبنی بر استرداد وجوه اضافی به عتیق فاستون اعلام دارد. از زمان اعلام کاربر به عتیق فاستون، وجوه مربوطه حداقل از 72 ساعت بعد و فقط به همان حسابی که خرید از آن انجام‌شده مسترد خواهد شد. در صورت بروز اشتباه در خریدهایی که به‌صورت کارت به کارت انجام می‌شود نیز همین حکم جاری است.
• عتیق فاستون تمام محصولات را به‌صورت کاملا سالم به باربری یا پیک تحویل می‌دهد و پیک یا باربری هم متعهد است با رعایت نکات ایمنی محصولات را به مقصد برساند. همچنین هزینه ارسال به عهده خریدار خواهد بود. با این‌وجود درصورتی‌که محصول ارسال‌شده دچار نقص و اشکالی باشد خریدار باید قبل از برش پارچه ظرف 7 روز به عتیق فاستون موضوع را اطلاع دهد تا رسیدگی‌های لازم انجام شود.
• اگر بر اثر اشتباه سایت، محصولی موجود اعلام شده باشد درصورتی‌که موجودی آن صفر باشد، سایت این حق را دارد تا سفارش را باطل نماید.
• اگر بر اثر اشتباه، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود، سایت می‌تواند خریدهای قبلی را باطل نماید تا ثبت سفارش با قیمت اصلی انجام پذیرد.